Der Besuch im Pflegeheim - Caroline

Regelmäßig besuchen wir ein Pflegeheim, um uns um die Hörgeräte der Bewohner zu kümmern oder Fragen zum Thema Hörgeräte zu beantworten. Der Besuch ist sehr wichtig, da einige Bewohner nicht mehr die Möglichkeit haben zu uns in die Filiale zu kommen.

Auf den Besuch bereiten wir uns schon immer einen Tag vorher vor, um alle nötigen Vorbereitungen zu treffen. Dazu zählt zum Beispiel alle benötigten Materialien und Werkzeuge zusammen zu packen. Am nächsten Tag laden wir dann alles ins Auto und machen uns auf den Weg zum Pflegeheim. Wenn wir dort ankommen sagt uns die Heimleitung, welchen Raum wir benutzen können und dann bereiten wir diesen Raum als Arbeitsplatz vor. Das bedeutet, dass wir das Ultraschall-Bad und den Fräser vorbereiten und alle Materialien ordnen und bereitstellen. 

Dann kommen auch schon die ersten Kunden, die uns sofort ihr Hörgerät entgegen strecken mit dem Hinweis, dass es nicht mehr funktionieren würde. Allerdings sind häufig nur die Batterien leer oder die Ohrpassstücke verschmutzt. Nach der Reinigung und dem Wechsel der Batterien bekommen die Kunden ihre Geräte wieder zurück. Die Bewohner sind natürlich ganz begeistert, dass sie wieder so gut hören können und werden dann vom Pflegepersonal abgeholt. Wenn alle Kunden glücklich sind, wird optional noch ein Termin für einen Hörtest gemacht.

Zum Schluss packen wir unsere Sachen wieder zusammen, räumen auf und freuen uns auf der Rückfahrt, dass wir den Bewohnern helfen konnten.