Wie lange bist du schon Azubi bei ROTTLER?
Seit dem 1. Januar 2019 bin ich Auszubildender in der Hörakustik in der Filiale in Mönchengladbach-Windberg und jetzt im dritten Lehrjahr.
Warum hast du dich für eine Ausbildung zum Hörakustiker entschieden?
Dieser Beruf ist einfach die perfekte Mischung aus kaufmännischen, technischen und praktischen Tätigkeiten und sehr viel Kundenkontakt. Das macht diesen Beruf gerade so abwechslungsreich und spannend.
Wie gefällt dir deine Ausbildung?
Die Ausbildung macht mir sehr viel Spaß. Vor allem, weil ich an meinen Aufgaben wachse, mich ständig weiterentwickeln kann und jeden Tag etwas Neues dazu lerne. Auch mal aushilfsweise in anderen Filialen zu helfen hat mir viel Selbstsicherheit gegeben.
Eines kann ich sagen: „Die 3 Jahre gehen schneller vorbei, als man denkt“.
Wie sieht dein Alltag aus? Hast du feste Aufgaben?
- Postein- und ausgang kontrollieren
- Kunden empfangen
- Nacheinstellung der Hörgeräte durchführen
- Abformungen für die Anfertigung für Otoplastiken und Gehörschütze nehmen
- Otoplastiken fräsen und nachbearbeiten
- Ton- und Sprachaudiometrie (Hörtest)
- Neuversorgungen von Kunden mit Hörgeräten
- und vieles mehr
Was macht dir am meisten Spaß?
Am meisten Spaß macht mir, dass ich bei jedem Kunden vor neuen Herausforderungen stehe und für mich sehr viele Erfahrungen sammeln kann. Nicht zu vergessen die Berufsschule in Lübeck, an der man viel erlebt und Spaß hat.
Was war dein schönstes Erlebnis bisher?
Ich habe einer schwerhörigen Kundin Hörgeräte angepasst. Sie war sehr verunsichert und zurückhaltend. Nach der Voreinstellung der Hörgeräte habe ich den Ton aktiviert und bekam als allererste Reaktion der Kundin einen strahlenden Gesichtsausdruck mit einem Lächeln zurück. Sie war überrascht und sehr glücklich. Ich sage nur „Gänsehautmoment“.
Würdest du die Ausbildung weiterempfehlen? Wenn ja, warum?
JA, weil ich in diesem Beruf die perfekte Abwechslung aus viel Kundenkontakt, technischer und kaufmännischer Anwendung gefunden habe. Es macht Spaß Kunden glücklich zu machen.
Was ist dein Lieblings-Glücklich-Wert und warum?
Alle, weil man sie in diesem Unternehmen lebt.